Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) художника Кирилла Арсеньева (далее - «Исполнитель») заключить договор на изготовление авторского изделия из фарфора на индивидуальный заказ с любым физическим лицом (далее - «Заказчик») на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения
1.1. Заказывая изделие через сайт theend.shop, а также посредством личных сообщений в социальных сетях или мессенджерах, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их в полном объёме.
1.2. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Исполнителем и внесения предоплаты.
1.3. Исполнитель работает в формате авторского искусства, а не серийного производства.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется изготовить уникальное авторское изделие из фарфора на основе индивидуального обсуждения с Заказчиком.
2.2. Изделие создаётся вручную, с использованием слепков с тела Заказчика или иной согласованной формы, в художественной интерпретации Исполнителя.
2.3. Каждое изделие является единственным в своём роде и не подлежит точному повторению.

3. Процесс заказа
3.1. Процесс работы включает:

• предварительное обсуждение идеи, формы и формата изделия;
• снятие формы (при необходимости) в комфортной и безопасной обстановке;
• изготовление фарфорового объекта;
• обжиг, доработку и финальную подготовку изделия.

3.2. Среднее время присутствия Заказчика при снятии одной формы - от 1 до 1,5 часов. Специальной подготовки не требуется.
3.3. Срок изготовления изделия составляет в среднем от 1 до 3 недель, в зависимости от сложности работы и технологических процессов и может быть увеличен.

4. Художественная специфика
4.1. Заказчик осознаёт и принимает, что:

• фарфор - хрупкий материал, чувствительный к температуре, обжигу и ручной обработке;
• в процессе могут возникать естественные трещины, микро-деформации, изменения фактуры и оттенка.

4.2. Эти особенности являются частью художественного замысла и не считаются браком.
4.3. Исполнитель не гарантирует полного визуального совпадения готового изделия с предварительными обсуждениями или примерами.

5. Оплата и возвраты
5.1. Заказ выполняется по 100% или частичной предоплате, размер которой согласуется индивидуально.
5.2. После начала работы над изделием возврат средств невозможен, так как изделие создаётся персонально для Заказчика.
5.3. В случае невозможности завершения работы по вине Исполнителя, стороны договариваются о возврате средств или альтернативном решении.

6. Доставка
6.1. Готовое изделие может быть:

• передано лично;
• отправлено службой доставки.

6.2. Исполнитель упаковывает изделие максимально бережно, однако не несёт ответственности за повреждения, возникшие по вине службы доставки.

7. Авторские права
7.1. Все авторские права на художественный образ изделия принадлежат Исполнителю.
7.2. Исполнитель имеет право использовать изображения изделия (фото, видео) в своём портфолио, на сайте и в социальных сетях.
7.3. Заказчик вправе использовать изделие в личных целях без права коммерческого тиражирования.

8. Конфиденциальность и комфорт
8.1. Исполнитель гарантирует уважительное, корректное и безопасное взаимодействие с Заказчиком на всех этапах работы.
8.2. Все личные детали, обсуждения и процесс снятия форм являются конфиденциальными.

9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель оставляет за собой право отказать в выполнении заказа без объяснения причин, до начала работы.
9.2. Все спорные вопросы решаются путём диалога и взаимного уважения.
9.3. Настоящая оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем без предварительного уведомления.


Художник: Кирилл Арсеньев
Сайт: theend.shop
Контакты: через форму заказа или личные сообщения